Problem bei Buchung KTP
Verfasst: Sa 25. Mai 2013, 09:37
Hallo zusammen,
wir wollen im Dezember eine Woche auf verschiedenen Botswana-Campsites des Kgalagadi Transfrontier NP verbringen.
Wir haben eine vorläufige Reservierung, das Formular zur Bezahlung ist hingeschickt, es gab eine Bestätigung dass dieses angekommen (alles per e-mail), die Gebühren wurden abgebucht.
Jetzt bekamen wir eine Erinnerung, dass unsere Bezahlung noch aussteht (sieht offiziell aus).
Auf meine e-mail hin wurde erwidert, dass ich das Bezahlformular schicken soll (sieht nicht wirklich offiziell aus), für mich sieht es so aus, dass jemand das Bezahlformular abgegriffen hat und es wieder versucht. An das Telefon geht in der Verwaltung in Gaborone niemand ran.
Hat jemand von euch schon mal das gleiche Problem gehabt?
Gibt es außer Gabarone noch weitere Anlaufstellen, die man kontaktieren kann?
Viele Grüße
Horst
wir wollen im Dezember eine Woche auf verschiedenen Botswana-Campsites des Kgalagadi Transfrontier NP verbringen.
Wir haben eine vorläufige Reservierung, das Formular zur Bezahlung ist hingeschickt, es gab eine Bestätigung dass dieses angekommen (alles per e-mail), die Gebühren wurden abgebucht.
Jetzt bekamen wir eine Erinnerung, dass unsere Bezahlung noch aussteht (sieht offiziell aus).
Auf meine e-mail hin wurde erwidert, dass ich das Bezahlformular schicken soll (sieht nicht wirklich offiziell aus), für mich sieht es so aus, dass jemand das Bezahlformular abgegriffen hat und es wieder versucht. An das Telefon geht in der Verwaltung in Gaborone niemand ran.
Hat jemand von euch schon mal das gleiche Problem gehabt?
Gibt es außer Gabarone noch weitere Anlaufstellen, die man kontaktieren kann?
Viele Grüße
Horst